Региональная Электросетевая Компания

АО 'Астана-РЭК'

Режим работы

№ п/п

Наименование  услуги

Исполнитель

(служба, отдел, сотрудник)

Контактные телефоны,

  кабинета

 

Время приема

1

Прием заявок  о возникновении аварийной ситуации в сетях, отключении

Оперативно-диспетчерская служба

дежурный оператор

79-69-42; 79-69-44; 62-03-71

Режим работы - круглосуточно

2

Прием  входящей корреспонденции (обращений, заявлений, писем) 

Отдел делопроизводства

ул. Домалакана   д.9, каб.106, окно №  20 и 21

тел. 620-362; факс 79-69-43

ежедневно с  9:00  до 16:00

(перерыв с 13:00 до 14:30)

3

Выдача исходящей корреспонденции

(ответов на обращения)

Отдел делопроизводства

ул. Домалакана д.9, каб.105, окно № 19, тел. 620-362

ежедневно с  9:00  до 16:00

(перерыв с 13:00 до 14:30)

4

Прием потребителей по вопросам

оформления Декларации о соответствии объекта вводимого в эксплуатацию

Производственно-техническая служба

 

ул. Домалаканад.9, каб. 104

тел.  620-387

ежедневно с 9:00  до 16:00

(перерыв с 13:00 до 14:30)

5

 

 

 

 

 

Прием потребителей по оформлению листов согласования Декларации о соответствии объекта вводимого в эксплуатацию

 

 

Первый заместитель Председателя Правления по производству и сбыту Менкин Сеил Сагидоллович,

главный инженер, зам. главного инженера

ул. Домалаканад.9, каб. 214 (приемная)


каб. 211

понедельник, среда, пятница

с 9:00 до 12:00

 

Начальник электротехнической службы

ул. Домалакана д.9,  каб. 209-210

6

Подписание Декларации о соответствии объекта вводимого в эксплуатацию

 

и.о. Председателя Правления

Менкин Сеил Сагидоллович

ул. Домалаканад.9, каб. 214 (приемная)

Подписание Декларации о соответствии ……Председателем Правления осуществляется при наличии оформленного листа согласования  (п.4)

7

7.1.  Выдача разрешений на производство земляных работ в Алматинском и Сарыаркинском административных  районах;

Служба кабельных линий

группа по надзору за  кабельными линиями

ПС «Новая», каб. 303

79-39-85

понедельник, среда, пятница

с 14.00 до 18.00

 

7.2.  Выдача разрешений на производство земляных работ в Есильском административном районе

ЕсильскийРЭС

группа по надзору за кабельными линиями

ПС «Левобережная», каб 27, тел. 50-05-26

Понедельник, среда, пятница с 9.00 до 13.00

8

8.1. Прием потребителей и консультации по вопросам выдачи технических условий на электроснабжение  объектов (в т.ч. ИЖС);

Служба доступа к электрическим сетям  (сектор по работе с потребителями)

ул. Домалакана д. 9,каб. 103, тел.620-375

ежедневно с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.30)

8.2. Выдача технических условий на электроснабжение;

Производственно-техническая служба  (сектор по работе с потребителями)

ул. Домалакана д. 9,каб. 104, тел.620-375

ежедневно с 9:00  до 18:00

(перерыв с 13:00 до 14:30)

8.3. Прием потребителей  по вопросам оформления  актов разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности между

энергопередающей организацией и потребителем (актов раздела границ)

Производственно-техническая служба  (сектор по работе с потребителями)

ул. Домалакана д. 9,каб. 103, тел.620-387

ежедневно с 9:00  до 18:00

(перерыв с 13:00 до 14:30)

9

9.1. Прием потребителей по вопросам  подключения к электрическим сетям объектов, расположенных в   Алматинском административном  районе;

Алматинский РЭС,

начальник

Халиков Анвар Ибрагимович

ул.Байтурсынова, район Дворца Мира и Согласия (ПС «Жулдыз»).

пятница с 10:00 до 12:30

9.2. Прием потребителей по вопросам  подключения к электрическим сетям объектов, расположенных в   Сарыаркинском административном  районе;

Сарыаркинский РЭС.

начальник 

Смагулов Мухтар Хаиргельдинович

 

 

ул. Кумисбекова, 7/2

(ПС «Коктем-2»)

понедельник с 10:00  до 12:30

9.3.  Прием потребителей по вопросам  подключения к электрическим сетям объектов, расположенных в   Есильском административном  районе

 

Есильский  РЭС

начальник

Бержицкий Евгений Валерьевич

 

 

ул.Сыганак, 12

(ПС «Левобережная»)

пятница с 10:00  до 12:30

10

Прием потребителей и консультации по вопросам выдачи технических условий на присоединение объектов к электрическим сетям

 

Производственно-техническая служба 

начальник Черняева Елена Николаевна

начальник технического сектора ПТС Гурьянова Ольга Викторовна инженеры технического сектора ПТС

ул. Домалакана   д. 9,

каб. 206а-207

тел.  620-366, 620-365

Ежедневно с 9.00 до 17.00

11

Согласование:

- отводов  земельных участков (акта выбора и

согласования);

- трасс инженерных коммуникаций;

 - проектов электроснабжения;

 - проектов реконструкции и выноса

электрических  сетей;

- опросных листов  оборудования

Начальник отдела перспективного развития

Давлетов Азамат Болатович

 

 ул. Домалакана   д. 9, каб. 119к

тел.  620-402

Ежедневно с 9.00 до 18.00

здание ТОО НИПИ «Астанагенплан»,

ул.Букейхана 22,

зал совещаний

вторник, с 15.00 до 17.00

12

 

 

12.1. Оформление карт-заявок на включение нового оборудования (либо  демонтаж);

Электротехническая служба

 

ул. Домалаканад. 9, каб. 104

тел.  620-394

 ежедневно с 9.00 до 18.00

(перерыв с 13.00 до 14.30)

12.2. Выдача бланков на оказание услуг по проверке электроустановок свыше 100кВт к действующим сетям

13

Прием заявок на опломбировку (снятие пломбы) от жителей индивидуальных жилых домов

Служба контроля потребления электрической энергии

ул. Домалакана д. 9,  окно № 2 и 3

тел.620-426, 620-427

Ежедневно с  9:00  до 18:00

(перерыв с 13:00 до 14:30)

14

Прием заявок на опломбировку (снятие пломбы) от юридических лиц

Служба контроля потребления электрической энергии

ул. Домалакана д. 9,  окно № 1

тел. 620-428

Ежедневно с  9.00 до 18.00 (перерыв с 13:00 до 14:00)

15

Прием показаний приборов учета электроэнергии от жителей индивидуальных жилых домов (Частный сектор)

Расчетный отдел по физическим лицам

ул. Домалак ана д.9, каб.№117

тел. 620-429, 620-430, 620-431

С 10 по 30 числа каждого месяца с  9.00 до 17.00 (перерыв с 13:00 до 14:30)

16

Прием показаний приборов учета электроэнергии от юридических лиц

Служба контроля потребления электрической энергии

ул. Домалакана д. 9, каб.№113, 109

тел.620-415

Прием показаний осуществляется:

1).Путем заполненияпотребителем бланка установленного образца с 24 по 26 число каждого месяца (в случае попадания данных дней на выходные либо праздничные – прием показаний продлевается на соответствующее количество дней)

2). По факсу: 620-420,

                       620-421

3). Через интернет